【アパレルショップ】LaLaLeiの事例
LaLaLei（ララレイ）は神戸・三宮にあるアパレルショップです。ハワイやロサンゼルス、イタリア、フランスを中心に、世界中からセレクトされたお洋服やインテリア雑貨、アクセサリー、子ども服など、さまざまな商品を取り揃えられています。
LaLaLei の『La』はハワイの言葉で『太陽』、『Lei』は『出会い・繋がり』を意味するそうです。LaLaLei にお越しいただいたみなさまが太陽のようにキラキラと輝きますように…LaLaLei で出逢えたみなさまとの繋がりをずっとずっと大切に…お店の名前には、そんなオーナーの想いがこめられています。
神戸の店舗のほかに、オンラインショップも展開
オーナーのRieさんはとても気さくで明るいかたで、お客さまをとても大切にされています。取材中も「ちょっと顔を見にきた～！」とRieさんに会いにお店に来られるかたがいらっしゃるほどです。そんなRieさんがセレクトしたHappyでCuteなアイテムが揃うLaLaLei。現在は、実店舗のほかにオンラインショップも展開されています。
これまで10年に亘ってブログで情報配信を続けられており、現在はInstagramも駆使されているRieさんに、アプリのどんなところに魅力を感じたのか聞かせていただきました。
LaLaLeiの情報がひとつに
「ホームページを持つよりもアプリっていいなと思いました。お店のイメージがアプリに集結されていて嬉しいです。
オンラインショップもInstagramも、LaLaLeiの情報がひとつに集まっていて見やすいですよね。
お客さまもアプリさえ見ていれば最新の入荷情報などをチェックしていただけるので、とても気に入っています。
アプリがあればプッシュ通知でリアルタイムに情報を届けられるので見逃しにくくなるし、お客さまにも喜んでもらえるんじゃないかなと思っています。」
今後の展開
LaLaLeiさんは今まで紙のスタンプカードを使っていたので、これからはアプリのスタンプカード機能を活用していきたいとお話されました。現在、スタンプカードの会員さんが2800人ぐらいになって管理が大変になってきたため、それをアプリに移行していく予定です。
最初の移行は大変だと思いますが、これからがとても楽しみです。と前向きにお話してくださいました！
【Profile】
神戸・三宮にあるアパレルショッップ「LalaLei」。Hawaii・LA・Italy・Pris…ヨーロッパとアメリカをメインに、海外ブランドならではのハイセンスなデザインを世界中からセレクト。
流行にとらわれず日常のファッションをより楽しく、 そして大切に長く愛用していただけるアイテムを、こだわりを持ってセレクトしています。 お洋服だけでなく、こども服やインテリア雑貨、ビーチアイテムなど幅広く取り揃えています。
