【飲食】飲食店アプリの事例

シルフィーサラード

SYLPHY SALADE(シルフィーサラード)は大阪府箕面市小野原西にお店を構えるオリジナルドレッシングにトッピングまでを自分好みにチョイスしていただき、パワーサラダを提供するサラダカフェです。

【活用している機能】
・プッシュ通知
・スタンプカード
・チャット機能でテイクアウト予約
・メニュー機能

地域に密着したお店で、ほとんどがリピーターのお客様なので近い距離感を大切にしているため、忙しい時もなるべく近い距離感をキープしたいという希望でアプリのチャット機能を使用しています。チャット内でテイクアウトの予約も可能のため、お客様はアプリ内ですべての行動が完結されます。スタンプカードも紙媒体からアプリ内のスタンプカードに移行されました。

クンテープ

株式会社クンテープは、1992年に開業以来、“すばらしいタイの文化を日本中の方々にもっと知っていただきたい” という一心で事業をされている、タイ国政府認定タイ料理レストランです。関西を中心に各メディアにも多く取り上げられています。

【活用している機能】
・プッシュ通知
・スタンプカード
・クーポン
・メニュー機能

お客様とのコミュニケーションツールとして、メルマガ・LINE・Facebook・Instagramを運営されていましたが、入り口がありすぎるということでアプリを導入して窓口を1つにされました。情報発信をメインにアプリ限定クーポンやスタンプカード機能を利用されています。

味蔵の杜

神戸 松阪 近江牛をリーズナブルにいただける東急東横線「元住吉」駅近にある焼き肉さんです。

【活用している機能】
・プッシュ通知
・メニュー機能

公式アプリでは、各種プレミアムメニュー閲覧することができます。またお気に入り個室のご指定予約やお店までナビ案内もアプリからできるようになっています。最新情報のプッシュ通知各種SNSなどもご覧いただけます。

ざりお

神戸・三宮にある焼鳥屋「炭火焼鳥ざりお」。繁華街に位置するビルに店を構える、隠れ家的なお店です。
店内は15席ほどで、オーナーとお客さんの距離が近いアットホームな雰囲気。インテリアは海をイメージしたものが多く、女性も立ち寄りやすいお店です。

【活用している機能】
・プッシュ通知
・クーポン
・メニュー機能

オーナーさんが１人で切り盛りしていますが、何かお知らせしたいことがあれば、その時にスマホからプッシュ通知を配信したりしていて頻繁に更新されています。週末で予約が重なってたら、「本日の空席情報」や「何時まで空いてます」「何時以降だったら空いてます」といった細かいお店の空席情報を送られています。